Il y a 15 jours, Hélène passait le cap de la trentaine. Un âge symbolique, qu’elle aurait souhaité passer dans les meilleures conditions possibles. “C’est un cap difficile à franchir, je m’étais préparée psychologiquement”, nous raconte-t-elle, encore émue. “Comme chaque année depuis 15 ans, ma journée d’anniversaire aurait dû commencer par les vœux d’Yves Rocher. Le petit mail matinal ou le petit sms qui fait toujours plaisir”. Mais cette année, rien. Hélène a été littéralement oubliée par Yves Rocher. “Ça m’a ruiné ma journée. Ça fait 15 jours et je ne m’en suis toujours pas remise”.
Contactée par nos soins, l’entreprise française dit regretter cet oubli et l’explique par un bug informatique. “Nous mettons un point d’honneur à ce qu’Yves Rocher soit le premier à souhaiter un bon anniversaire
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