Accusée de “traite d’êtres humains” en raison des conditions de travail indignes imposées à ses livreurs, Uber Eats a engagé un changement qualifié d’historique par la direction : “Chaque livreur aura droit à 15 minutes de repos accordées toutes les 800 courses, soit toutes les 4 heures s’ils font leur travail correctement”.
Dans les faits, au bout de 800 livraisons effectuées, un décompte d’un quart d’heure s’enclenche sur l’application des livreurs pour leur signaler qu’il est temps de se reposer. Une pause rémunérée, à condition que les livreurs réalisent plus de 1000 livraisons d’affilée sans retard ni erreur de commande, indique le porte-parole du groupe.
Souhaitant redorer son image, la direction a également indiqué que les livreurs licenciés seraient désormais prévenus avant que leur compte soit bloqué. Une nouvelle accueillie
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